Sicherheit Häufige Fragen

Wie deaktiviere ich die 2-Faktor-Auth?

Wenn Sie sich noch mit der 2-Faktor-Auth einloggen können, deaktivieren Sie diese ganz einfach über das Kundenkontrollzentrum über den entsprechenden Menüpunkt unter angabe Ihres Login-Passwortes. Wenn Sie sich nicht mehr einloggen können, ist die deaktivierung nur mittels des Wiederherstellungsschlüssels möglich, den Sie beim Aktivieren erhatlen und ausgedruckt haben. Sollten Sie den Wiederherstellungsschlüssel nicht zur Hand haben, können Sie einen neuen über den Support anfordern. Dieser wird Ihnen ausschließlich per Post und an die uns bekannte Adresse gesendet für eine Bearbeitungsgebühr gemäß unserer Preisliste.